ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ, ଯୋଗାଣକାରୀ ଦାବିଦାରଙ୍କ ଠାରୁ ନୋଟିସ୍ ପାଇବା ପରେ 60 ମିନିଟ୍ ମଧ୍ୟରେ ଉତ୍ତର ଦେବେ ଏବଂ ସେବା କର୍ମଚାରୀମାନେ 24-48 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଉକ୍ତ ସ୍ଥାନରେ ପହଞ୍ଚିବେ |ଯଦି ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ଦାୟିତ୍ to ହେତୁ ଯନ୍ତ୍ରପାତି ନଷ୍ଟ ହୋଇଯାଏ, ଯଦି ଉପଭୋକ୍ତା ଯନ୍ତ୍ରପାତି ବଦଳାଇବାକୁ ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତି, ତେବେ ଯୋଗାଣକାରୀ ଏହାକୁ ବିନା ସର୍ତ୍ତରେ ଗ୍ରହଣ କରିବେ ଏବଂ ସମସ୍ତ ଖର୍ଚ୍ଚ ଯୋଗାଣକାରୀ ବହନ କରିବେ |ଯଦି ଏହା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କର ଦାୟିତ୍ by ଦ୍ caused ାରା ଘଟିଥାଏ, ଯୋଗାଣକାରୀ ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଅଂଶଗୁଡ଼ିକୁ ବଦଳାଇବା, ଅଂଶଗୁଡ଼ିକର ମୂଲ୍ୟ ଚାର୍ଜ କରିବା ଏବଂ ମାଗଣାରେ ଅନୁରୂପ ଅନ-ସାଇଟ୍ ବ technical ଷୟିକ ସେବା ଯୋଗାଇବା ପାଇଁ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ସମୟ ସମୟରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବ |
ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ବାହାରେ, ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ପରେ, ଦାବିଦାରଙ୍କ ସ୍ୱାର୍ଥ ରକ୍ଷା କରିବା ଏବଂ ଯନ୍ତ୍ରପାତିକୁ ସାଧାରଣ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ, ଯୋଗାଣକାରୀ ଆଜୀବନ ମାଗଣା ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବେ |ବର୍ତ୍ତମାନର ବଜାର ବିକ୍ରୟ ମୂଲ୍ୟ ତୁଳନାରେ ଅତିରିକ୍ତ ଅଂଶ ଯୋଗାଣ 15% କମ୍ ହେବ ଏବଂ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ 20 ବର୍ଷ ପାଇଁ ଯୋଗାଣ କରିପାରିବ |ଅନ୍ୟ ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ କେବଳ ଉତ୍ପାଦନର ମୂଲ୍ୟ ଆଦାୟ କରାଯିବ |
ଯେତେବେଳେ ଯନ୍ତ୍ରପାତି କାରଖାନା ଛାଡିବ, ଉତ୍ପାଦର ନାମ, ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟକରଣ, ସଂଖ୍ୟା, (କୋଡ୍), ମାନକ ସଂଖ୍ୟା ଏବଂ ଦୁର୍ବଳ ଅଂଶ ଏବଂ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକର ପରିମାଣ ପ୍ରଦାନ କରାଯିବ |(ଆନେକ୍ସ ଦେଖନ୍ତୁ)
ଯୋଗାଣକାରୀ ଚାହିଦା ଅନୁଯାୟୀ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସ୍ଥାନରେ ଅପରେସନ୍ ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ତାଲିମ ଦେବେ |ପ୍ରଶିକ୍ଷାର୍ଥୀମାନେ ନୀତି, କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା, ଗଠନ, ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ, ତ୍ରୁଟି ନିବାରଣ, କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ବୁ to ିବାକୁ ସମର୍ଥ ହେବେ |
1. ପୂର୍ବ ବିକ୍ରୟ ସେବା |
1. ବ Technical ଷୟିକ ସହାୟତା: ଉପଭୋକ୍ତା କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ବିଭାଗକୁ କମ୍ପାନୀର ଉତ୍ପାଦକୁ ସତ୍ୟ ଏବଂ ବିସ୍ତୃତ ଭାବରେ ପରିଚିତ କର, ବିଭିନ୍ନ ଅନୁସନ୍ଧାନର ଧ ently ର୍ଯ୍ୟର ସହିତ ଉତ୍ତର ଦିଅ, ଏବଂ ସବୁଠାରୁ ଉପଯୁକ୍ତ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ବ technical ଷୟିକ ତଥ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କର;
2. ସ୍ଥାନ ଅନୁସନ୍ଧାନରେ: ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ବୁ to ିବା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଗ୍ୟାସ୍ ବ୍ୟବହାର ସ୍ଥାନ ଅନୁସନ୍ଧାନ କରନ୍ତୁ;
3. ସ୍କିମ୍ ତୁଳନା ଏବଂ ଚୟନ: ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପ୍ରକୃତ ଆବଶ୍ୟକତା ପାଇଁ ଉପଯୁକ୍ତ ଗ୍ୟାସ୍ ବ୍ୟବହାର ଯୋଜନାକୁ ବିଶ୍ଳେଷଣ, ତୁଳନା ଏବଂ ଗଠନ କରିବାକୁ;
4. ବ Technical ଷୟିକ ସହଯୋଗ: ବ technical ଷୟିକ ଆଦାନପ୍ରଦାନ, ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ ସମ୍ପୃକ୍ତ ବିଭାଗର ପରାମର୍ଶ ଶୁଣିବା ଏବଂ ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକର ଡିଜାଇନ୍ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦନ ସମୟରେ ପ୍ରକୃତ ପରିସ୍ଥିତି ଅନୁଯାୟୀ ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକରେ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଉନ୍ନତି ଆଣିବା ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଡିଜାଇନ୍ ୟୁନିଟ୍ ଗୁଡିକୁ ସାହାଯ୍ୟ କରନ୍ତୁ, ଯାହା ଦ୍ reasonable ାରା ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ ହେବ | ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କର
5. ଉତ୍ପାଦ ଯୋଜନା: ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଗ୍ୟାସ୍ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ, “ଟେଲର୍-ମେକ୍” ର ବୃତ୍ତିଗତ ଡିଜାଇନ୍ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କର, ଯାହା ଦ୍ customers ାରା ଗ୍ରାହକମାନେ ସର୍ବାଧିକ ଅର୍ଥନ investment ତିକ ବିନିଯୋଗ ମୂଲ୍ୟ ପାଇପାରିବେ |
2. ବିକ୍ରୟ ସେବା
ରାଜ୍ୟର ସଂପୃକ୍ତ ଆଇନ ଏବଂ ନିୟମାବଳୀ ଅନୁଯାୟୀ ଚୁକ୍ତିନାମା ସ୍ୱାକ୍ଷର କରିବା ଏବଂ ଚୁକ୍ତିନାମା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବାର ଅଧିକାର ଏବଂ ଦାୟିତ୍ strict କୁ କଡାକଡି ପାଳନ କରିବା;
ଚୁକ୍ତିନାମା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବାର ଦଶ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସମ୍ପୃକ୍ତ ବିଭାଗକୁ ବିସ୍ତୃତ ଯନ୍ତ୍ରପାତି ସ୍ଥାପନ ଚିତ୍ର (ପ୍ରକ୍ରିୟା ପ୍ରବାହ ଚିତ୍ର, ଲେଆଉଟ୍ ଯୋଜନା, ବ electrical ଦୁତିକ ସ୍କିମେଟିକ୍ ଚିତ୍ର ଏବଂ ତାର ତାର ଚିତ୍ର) ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ;
ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ କର୍ମଚାରୀମାନେ ଜାତୀୟ ନିରାପତ୍ତା ଏବଂ ଗୁଣାତ୍ମକ ଯାଞ୍ଚ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ କଠୋର ଭାବରେ ଅନୁସରଣ କରନ୍ତି, ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଉତ୍ପାଦନ ଏବଂ ଆସେମ୍ବଲିର ସମସ୍ତ ଲିଙ୍କ ଉପରେ ଗୁଣାତ୍ମକ ତଦାରଖ କରନ୍ତି;
ସେବା ଇଞ୍ଜିନିୟର୍ମାନେ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ପାଇଁ ମାଗଣା ବୃତ୍ତିଗତ ଏବଂ ବିସ୍ତୃତ ଉତ୍ପାଦ ବ technical ଷୟିକ ଜ୍ଞାନ ତାଲିମ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି ଏବଂ ଯେକ time ଣସି ସମୟରେ ଉଦ୍ୟୋଗଗୁଡିକ ପାଇଁ ବିସ୍ତୃତ ଏବଂ ଉଚ୍ଚ-ଗୁଣାତ୍ମକ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବେ |
ସମସ୍ତ ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଆମଦାନୀ ଏବଂ ରପ୍ତାନି ଫ୍ଲେଞ୍ଜ୍ ଏବଂ ଆଙ୍କର୍ ବୋଲ୍ଟ ସହିତ ସଜ୍ଜିତ ହୋଇଛି ଏବଂ ସମସ୍ତ ପ୍ରମାଣପତ୍ରଗୁଡ଼ିକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ହୋଇଛି (ଯୋଗାଣକାରୀ ଚାପ ପାତ୍ର ପ୍ରମାଣପତ୍ର, ଉତ୍ପାଦ ପ୍ରମାଣପତ୍ର, ଅପରେସନ୍ ମାନୁଆଲ୍, ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ମାନୁଆଲ୍ ଇତ୍ୟାଦି ପ୍ରଦାନ କରିବେ) |
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସଠିକ୍ ସହଯୋଗରେ ଦ୍ରୁତ ଗତି ଏବଂ ଉଚ୍ଚ ଗୁଣବତ୍ତା ସହିତ ବିତରଣ ପରେ ସେବା ଇଞ୍ଜିନିୟର ଉପକରଣର ସ୍ଥାପନ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟ ସମାପ୍ତ କରିବ |
ସାଇଟ୍ ସେବା କାର୍ଯ୍ୟସୂଚୀରେ:
କ୍ରମିକ ନଂବର | ଯାନ୍ତ୍ରିକ ସେବା ବିଷୟବସ୍ତୁ | | ସମୟ | ବୃତ୍ତିଗତ ଶିରୋନାମା ସଂଖ୍ୟା | | Remarks | |
1 | ସ୍ଥାନରେ ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଏବଂ ପାଇପଲାଇନ ଲେଆଉଟ୍ ଗାଇଡ୍ | | ପ୍ରକୃତ ପରିସ୍ଥିତି ଅନୁଯାୟୀ | | ଇଞ୍ଜିନିୟର | 1 | ନାଇଟ୍ରୋଜେନ୍ ସଙ୍କୋଚନ ଷ୍ଟେସନର ଅପରେସନ୍ ନିୟମ ଏବଂ ପରିଚାଳନା ବ୍ୟବସ୍ଥା ସେଟ୍ ଅପ୍ କରିବାକୁ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରନ୍ତୁ | |
2 | ଉପକରଣ ସ୍ଥାପନ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ | ପ୍ରକୃତ ପରିସ୍ଥିତି ଅନୁଯାୟୀ | | ଇଞ୍ଜିନିୟର | 1 | |
3 | ଯନ୍ତ୍ରପାତି କମିଶନ ପୂର୍ବରୁ ଯାଞ୍ଚ | | ପ୍ରକୃତ ପରିସ୍ଥିତି ଅନୁଯାୟୀ | | ଇଞ୍ଜିନିୟର | 1 | |
4 | ପରୀକ୍ଷା ଚାଲିବା ଉପରେ ନଜର ରଖିବା | | 2 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ | | ଇଞ୍ଜିନିୟର | 1 | |
5 | ସାଇଟ୍ ବ technical ଷୟିକ ତାଲିମ ଉପରେ | | 1 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ | | ଇଞ୍ଜିନିୟର | 1 |
3. ବିକ୍ରୟ ସେବା ପରେ
1. ସିଷ୍ଟମର ନିରାପଦ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ କମ୍ପାନୀର ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ବିଭାଗ ଅଛି;
2. ଯନ୍ତ୍ରପାତିର ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ସାଧାରଣ କାର୍ଯ୍ୟରୁ 12 ମାସ କିମ୍ବା 18 ମାସ ପରେ ପ୍ରସବ ପରେ ହେବ, ଯାହା ପ୍ରଥମେ ଆସିବ |ଏହି ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ, ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟା ହେତୁ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ଦ୍ provided ାରା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଏବଂ ଅଂଶଗୁଡ଼ିକର ମରାମତି କିମ୍ବା ବଦଳର ମୂଲ୍ୟ ଯୋଗାଣକାରୀ ବହନ କରିବେ |ଭୁଲ କାର୍ଯ୍ୟ ଏବଂ ଅନୁପଯୁକ୍ତ ବ୍ୟବହାର ହେତୁ ଯଦି ଯନ୍ତ୍ରପାତି ନଷ୍ଟ ହୋଇଯାଏ କିମ୍ବା ବଦଳାଯାଏ, ତେବେ ଖର୍ଚ୍ଚ ଉପଭୋକ୍ତା ବହନ କରିବେ |ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ପରେ, ଯୋଗାଣକାରୀ ଆଜୀବନ ଦେୟଯୁକ୍ତ ଯନ୍ତ୍ରପାତି ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବେ |
3. କମ୍ପାନୀର ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟଗୁଡିକ ଯାଞ୍ଚ କରାଯାଇପାରିବ, ଯନ୍ତ୍ରପାତିର କାର୍ଯ୍ୟକୁ ପରିଚାଳନା କରାଯାଇପାରିବ ଏବଂ ନିୟମିତ ଭାବରେ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପ୍ରଣାଳୀ ଏବଂ ସତର୍କତା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାରିବ ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ ଉପଭୋକ୍ତା ଫାଇଲଗୁଡିକ ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରନ୍ତୁ;
4. ସେବା କର୍ମଚାରୀମାନେ ପ୍ରତି ତିନିମାସରେ ଥରେ କଲ୍ କରନ୍ତି, ପ୍ରତି ଛଅ ମାସରେ ସାଇଟରେ ଯନ୍ତ୍ରପାତି କାର୍ଯ୍ୟ ସ୍ଥିତି ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ପରାମର୍ଶ ଦିଅନ୍ତି;
5. ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ଠାରୁ ଟେଲକ୍ସ କିମ୍ବା ଟେଲିଫୋନ୍ ସେବା ସୂଚନା ପାଇବା ପରେ, ଆମେ ତୁରନ୍ତ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଉତ୍ତର ଦେବୁ |ଯଦି ଟେଲିଫୋନ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଏହି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ, ତେବେ ଉପକରଣଗୁଡିକ 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଉପଭୋକ୍ତା ସାଇଟରେ ମରାମତି ହେବ;
6. ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ମାଗଣାରେ ମରାମତି ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ତାଲିମ ଦେବା ପାଇଁ ନିୟମିତ ଭାବରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଲୋକଙ୍କୁ ପଠାନ୍ତୁ |
7. ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅନୁରୋଧର ଉତ୍ତର ଦିଅ, ନିୟମିତ ରିଟର୍ନ ପରିଦର୍ଶନ କର ଏବଂ ଆଜୀବନ ସେବା ପ୍ରଦାନ କର;
8. ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ସମାପ୍ତ ହେବା ପରେ, କମ୍ପାନୀ ଆଜୀବନ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଏବଂ ଉପକରଣର ଟ୍ରାକିଂ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରେ ଏବଂ ମୂଲ୍ୟ ମୂଲ୍ୟରେ ଆସେସୋରିଜ୍ ଏବଂ ସେବା ଯୋଗାଏ |
9. ସେବା ଗୁଣବତ୍ତା ପରିଚାଳନା ମାନାଙ୍କ ଅନୁଯାୟୀ, ଆମର କମ୍ପାନୀ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ପାଇଁ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପୋଷ୍ଟ ଅପରେସନ୍ ସେବା ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ପ୍ରଦାନ କରେ:
କ୍ରମିକ ନଂବର | ଯାନ୍ତ୍ରିକ ସେବା ବିଷୟବସ୍ତୁ | | ସମୟ | ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ |
1 | ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଉପକରଣ ପାରାମିଟର ଫାଇଲ ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରନ୍ତୁ | | କାରଖାନା ଛାଡିବା ପୂର୍ବରୁ | ମୁଖ୍ୟାଳୟ ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ୱୟନ ଏବଂ ଦାଖଲ ପାଇଁ ଆଞ୍ଚଳିକ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଦାୟୀ | |
2 | ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଉପକରଣ ପାରାମିଟର ଫାଇଲ ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରନ୍ତୁ | | କମିଶନ ପରେ | ମୁଖ୍ୟାଳୟ ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ୱୟନ ଏବଂ ଦାଖଲ ପାଇଁ ଆଞ୍ଚଳିକ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଦାୟୀ | |
3 | ଟେଲିଫୋନ୍ ଅନୁସରଣ | | ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଏକ ମାସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଚାଲିବ | | ଅପରେସନ୍ ତଥ୍ୟ ବୁ and ଏବଂ ଏହାକୁ ମୁଖ୍ୟାଳୟରେ ରେକର୍ଡ କର | |
4 | ସାଇଟ୍ ରିଟର୍ନ ଭ୍ରମଣରେ | | ଯନ୍ତ୍ରପାତି ତିନି ମାସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଚାଲିବ | | ଉପାଦାନଗୁଡ଼ିକର କାର୍ଯ୍ୟ ସ୍ଥିତିକୁ ବୁ and ନ୍ତୁ ଏବଂ ପୁନର୍ବାର ଉପଭୋକ୍ତା ଅପରେଟରମାନଙ୍କୁ ତାଲିମ ଦିଅନ୍ତୁ | |
5 | ଟେଲିଫୋନ୍ ଅନୁସରଣ | | ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଛଅ ମାସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଚାଲିବ | | ଅପରେସନ୍ ତଥ୍ୟ ବୁ and ଏବଂ ଏହାକୁ ମୁଖ୍ୟାଳୟରେ ରେକର୍ଡ କର | |
6 | ସାଇଟ୍ ରିଟର୍ନ ଭ୍ରମଣରେ | | ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଦଶ ମାସ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଚାଲିବ | | ଯନ୍ତ୍ରର ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ପାଇଁ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ କର, ଏବଂ ପୋଷାକ ଅଂଶଗୁଡ଼ିକୁ ବଦଳାଇବା ପାଇଁ ଅପରେଟରମାନଙ୍କୁ ତାଲିମ ଦିଅ | |
7 | ଟେଲିଫୋନ୍ ଅନୁସରଣ | | ଯନ୍ତ୍ରପାତିର ଏକ ବର୍ଷ କାର୍ଯ୍ୟ | | ଅପରେସନ୍ ତଥ୍ୟ ବୁ and ଏବଂ ଏହାକୁ ମୁଖ୍ୟାଳୟରେ ରେକର୍ଡ କର | |